FAQ

Berikut ini adalah halaman FAQ atau pertanyaan-pertanyaan yang sering diajukan.

PRODUK

Q : Apa reaksi yang muncul setelah memakai produk krim pagi atau krim malam Eva Mulia ?

A : Krim pagi : beberapa muncul efek beruntusan (produk Sun Screen) Krim malam : wajah terasa panas, merah dan mengelupas tipis.

Q : Apakah ada efek mengelupas setelah pemakaian krim malam?

A : Ada mengelupas tipis.

Q : Berapa lama reaksi mengelupas di wajah setelah menggunakan krim malam?

A : Tergantung jenis kulit, kurang lebih 1-2 minggu.

Q : Mengapa setelah lama tidak pakai krim pagi atau krim malam Eva Mulia wajah  kembali kusam?

A : Pada dasarnya wajah memerlukan perawatan harian sama seperti kita perlu asupan makan/ kebersihan badan sehari-hari. Jadi apabila tidak menggunakan produk perawatan wajah bisa kembali menjadi kusam terlebih terkena paparan sinar matahari langsung.

Q : Apakah produk eva mulia dapat menghilangkan flek-flek di wajah?

A : Bisa dengan melakukan perawatan wajah rutin.

Q : Apakah ada produk Eva Mulia yang dapat memutihkan badan?

A : Ada. Body Whitening lotion dan obat minum Vit. C dan Vit. E

Q : Apakah produk Eva Mulia dapat menyebabkan ketergantungan?

A : Tidak menyebabkan ketergantungan, namun wajah memerlukan keteraturan dalam perawatan sehingga apabila berhenti melakukan perawatan ataupun pemakaian krim baik pagi atau malam akan berbeda dengan tidak melakukan perawatan atau menggunaan produk Eva Mulia..

Q : Apakah krim-krim wajah Eva Mulia dapat digunakan juga untuk leher?

A : Ada yaitu produk Moisturizer (pelembab).

Q : Kenapa pada saat membersihkan wajah menggunakan Cleansing Milk harus sambil digaruk-garuk menggunakan kuku jari?

A : Menggaruk wajah pada saat membersihakan wajah menggunakan cleansing milk merupakan teknik scrub secara mekanik, sehingga kulit ari yang mati dapat terbantu proses pengelupasannya, dan proses pembersihan wajah lebih optimal.

Q : Apakah produk Eva Mulia aman untuk ibu hamil?

A : Untuk produk topical cukup aman untuk ibu hamil, sementara obat minum sebaiknya dikonsultasikan terlebih dahulu.

PERAWATAN

Q : Kenapa facial di Eva Mulia terasa sakit?

A : Tujuan utama kita facial adalah mengeluarkan komedo semaksimal mungkin, jadi kadang terasa tidak nyaman.

Q : Apa fungsi krim peeling dalam perawatan muka?

A : Untuk mengangkat sel kulit mati, menghaluskan dan mencerahkan kulit wajah.

Q : Kenapa wajah berjerawat tidak boleh di massage?

A: Karena bahan massage mengandung pelembab dan gerakan memijat dapat merangsang tumbuhnya jerawat baru.

Q : Kenapa facial di Eva Mulia tidak dilakukan steam wajah terlebih dahulu?

A : Karena teknik/prosedur yang digunakan di Eva Mulia tidak menggunakan steam. Setelah wajah dibersihkan, lakukan peeling, massage kemudian pencet jerawat dan terakhir masker. Steam memungkinkan pori lebih terbuka dan memang memudahkan dalam pengambilan komedo, namun ada resiko pori membesar dan malah memperbanyak produksi komedo karena uap panas yang ditimbulkan.

Q : Kenapa pencet jerawat Eva Mulia menggunakan jari tangan langsung?

A : Menggunakan jari tangan lebih efektif dalam mengeluarkan jerawat atau komedo dibanding alat atau sarung tangan. Kebersihan tangan terapis selalu dijaga dengan mencuci tangan menggunakan sabun antiseptic.

Q : Umur berapa pasien dapat memilih paket perawatan dengan menggunakan masker?

A : Umur 17 tahun keatas.

Q : Apakah perawatan menggunakan peeling dapat untuk remaja usia sekolah?

A : Umur 17 tahun keatas dapat mengunakan peeling.

Q : Kenapa reaksi wajah menjadi perih setelah pengaplikasian peeling pada saat perawatan ?

A : Pada dasarnya itu adalah reaksi zat aktif didalamnya, namun reaksi tersebut hanya berlangsung sebentar dan tidak ada reaksi lanjutan.

Q : Apakah reaksi perih di wajah setelah peeling berbahaya?

A : Tidak. Konsentrasi dan jumlah cream peeling sudah disesuaikan dan tidak berlebihan.

Q : Komedo dan jerawat seperti apa saja yang dapat di facial?

A : Jerawat yang di facial adalah jenis jerawat yang kita anggap sudah matang yaitu memiliki ciri tidak merah, tidak nyeri serta muncul mata jerawat berwarna kuning. Semua jenis komedo baik white head/black head di lakukan facial.

Q : Bagaimana untuk mengobati jerawat yang meradang?

A: Untuk mengobati jerawat yang meradang langkah yang harus dilakukan adalah:

  • Konsultasikan ke dokter
  • Penggunaan obat minum untuk mencegah dari dalam
  • Treatment secara rutin dan sesuai dengan kondisi kulit seperti treatment ozon
  • Penggunaan obat luar untuk mengeringkan luka bekas jerawat

Q: Apakah ada treatment khusus untuk komedo yang membandel?

A: Untuk treatment komedo yang membandel ada beberapa cara yakni :

  • Terbiasa menggunakan double cleansing agar sisa kotoran lebih gampang terangkat.
  • Menggunakan peeling scrub untuk mengangkat sel-sel kulit mati dan mengurangi pertumbuhan komedo seminggu sekali
  • Melakukan treatment diamond peel secara rutin sebulan 2x

Q: Bagaimana cara menghilangkan flek di wajah?

A: Flek adalah masalah yang sebagian perempuan keluhkan ada beberapa langkah untuk menyamarkan atau menghilangkan noda hitam diantaranya adalah:

  • Pemakaian cream malam yang sesuai dengan kondisi kulit wajah.
  • Pemakaian sunscreen atau sunblock untuk melindungi kulit dari sinar matahari.
  • Dengan menggunakan treatment intens pulsed light (IPL) rutin 2 minggu sekali.
  • Dengan skin booster

Q: Adakah cara memutihkan ketiak yang hitam dan merontokan bulu?

Adapun cara mencerahkan ketiak dan menghambat pertumbuhan bulu ketiak adalah dengan cara intens pulsed light (IPL) under arm, sedangkan untuk menghambat pertumbuhan dan menghaluskan kulit tangan dan kaki dengan metode tratment IPL lower arm dan lower leg secara rutin 2 minggu sekali.

Q: Agar kulit lebih cerah dan halus dan glowing tahapan apa saja yang harus dilakukan?

Kulit cerah adalah impian sebagian besar perempuan indonesia ini adalah tips agar kulit wajah lebih cerah:

  • Selalu melindungi kulit dari paparan sinar matahari dengan memakai sunscreen atau sunblock.
  • Menggunakan cream malam secara rutin sebelum tidur .
  • Treatment IPL glowing secara teratur 2 minggu sekali
  • Treatment black doll untuk membuat kulit lebih cerah

LASER

Q : Kenapa pemberian anestesi hanya dibagian yang akan dilaser saja?

A : Karena titik laser adalah hanya bagian yang ditentukan dan tidak akan mengenai bagian lain.

Q : Berapa lama setelah dioles anestesi untuk kemudian dilakukan laser?

A : 15-20 menit.

Q : Apakah reaksi yang muncul setelah dilakukan laser?

A : Muncul luka, merah dan rasa perih

Q :Berapa lama luka laser kering?

A : Kering dan mengelupas kurang lebih 1 minggu dan paling lama 10 hari.

Q : Apakah setelah laser boleh memakai krim?

A : Setelah laser tidak boleh menggunakan krim apapun sampai luka benar-benar kering, hanya boleh menggunakan obat jerawat.

Q : Setelah laser berapa hari boleh menggunakan krim wajah?

A : Setelah luka kering dan mengelupas.

Q : Apakah ada kemungkinan kutil/tahi lalat/milia akan muncul lagi setelah dilakukan laser?

A : Tidak untuk kutil/tahi lalat namun untuk jenis milia dapat muncul lagi di tempat yang sama.

Q: Apakah tindakan laser boleh untuk ibu hamil?

A : Tindakan laser boleh untuk ibu hamil.

SUNTIK KELOID

Q : Apa reaksi yang muncul setelah suntik keloid?

A : Rasa sakit, perih setelah suntik, luka suntik.

Q : Berapa lama keloid bisa memudar setelah dilakukan suntik keloid?

A : Kurang lebih 2 minggu, tergantung dari besar kecil keloid.

Q : Apakah harus dikombinasi dengan minum obat tertentu supaya mempercepat proses memudarkan keloid?

A : Tidak ada.

Q : Apakah ada kemungkinan keloid tidak hilang setelah dilakukan suntik keloid?

A : Memudarnya keloid tidak dapat instan sekali suntik, ada yang harus beberapa kali, tergantung jenis keloid.

Q : Berapa macam jenis keloid?

A : Jenis keloid dapat dibedakan berdasar ukuran dan ketebalan keloid.

Q : Apakah tindakan ini boleh untuk ibu hamil?

A : Disaranan suntik keloid dilakukan pada saat tidak hamil.

Q : Apakah sunti keloid untuk anak-anak/remaja diperbolehkan?

A : Boleh.

JET OXY

Q : Apa manfaat perawatan dengan menggunakan jet oxy ?

A : Bermanfaat untuk merangsang pertumbuhan kolagen, mencerahkan wajah, merangsang masuknya oksigen, menghancurkan bakteri dan menghilangkan jerawat

Q : Untuk hasil yang maksimal, berapa kali kah kita harus melakukan perawatan Jet oxy ?

A : Sebulan 2 kali

Q : Untuk kondisi jerawat seperti apakah jet oxy digunakan ?

A : Jerawat ringan

JET OZONE

Q : Apakah setelah perawatan jet ozone kita boleh menggunakan masker?

A: Tidak.

Q : Untuk kondisi jerawat seperti apakah jet ozone digunakan?

A: Jerawat parah.

Q : Untuk hasil maksimal berapa kali kita melakukan perawatan dengan jet ozone ?

A: Seminggu sekali.

DIAMOND PEEL

Q : Apa manfaat perawatan diamond peel ?

A: Mengangkat sel – sel kulit mati, memperkuat dan merangsang metabolisme kulit, membantu penyerapan nutrisi dan menghilangkan bekas jerawat .

Q : Kondisi kulit seperti apakah yang bisa menggunakan perawatan diamond Peel ?

A: Kondisi kulit yang tidak berjerawat.

: Berapa kali kah frekuensi kedatangan untuk treatment diamond peel?

A: 2 kali sebulan.

MESSO THERAPY

Q : Apakah yang dimaksud dengan perawatan messo therapy ?

A: Memasukkan vitamin atau serum dengan alat messo therapy tanpa jarum yang bertujuan untuk mendapatkan wajah cerah dan sehat .

Q : Berapa kali kita melakukan perawatan messo therapy dalam sebulan ?

A: 2 kali sebulan.

Q : Ada berapa Tehnik dalam cara kerja messo therapy

A : Ada 2 cara, pertama menggunakan jarum dan kedua tidak menggunakan Jarum .

RADIO FREKUENSI

Q : Bagaimana cara kerja dari alat RF ?

A : Dengan menghancurkan lemak menggunakan radio frekuensi Untuk mengencangkan dan membentuk Kembali lapisan kulit yang kendur.

Q : Bagian kulit mana saja kah yang dapat menggunakan perawatan RF ?

A: Kulit wajah dan bagian tubuh

Q : Apa saja manfaat dari perawatan RF ?

A: Meniruskan pipi, mengurangi kantung mata dan keriput juga mengencangKan kulit.

LIGHT THERAPY

Apakah light therapy itu ?

A: Pengobatan dengan menggunakan cahaya untuk membunuh bakteri kulit yang menyebabkan jerawat dengan efek samping yang relative sedikit.

Q : Apa manfaat dari perawatan light therapy ?

A: Untuk penyembuhan luka, peremajaan kulit, rosasea dan kulit kemerahan.

Q :Untuk hasil maksimal, perlu berapa kali kita melakukan perawatan ini?

A: 2 kali dalam seminggu.

INTENS PULSE LIGHT (IPL)

Apa yang dimaksud dengan perawatan dengan IPL ?

A: adalah terapi perawatan kulit yang memanfaatkan cahaya lampu xenon. Cahaya lampu ini digunakan dalam gelombang intensitas tinggi untuk memperbaiki masalah kulit, energi cahaya infra-red yang digunakan 500-1200 nm.

Q : Apa manfaat dari perawatan IPL ?

A: Adapun manfaat dari IPL adalah untuk:

  • Acne Therapy : IPL dapat mengurangi jerawat karena cahaya dari IPL yang dapat membantu membunuh bakteri penyebab jerawat dan mampu mengecilkan pori-pori.
  • Skin Rejuvenation: Efektif untuk mencegah penuaan dini karena dapat merangsang produksi kolagen dari dalam kulit sehingga kulit akan tampak lebih muda, kenyal, kencang. Selain itu gelombang cahaya tinggi yang dihasilkan dari ipl juga bisa mengikis sel kulit mati yang menumpuk, dengan begitu wajah akan tampak lebih cerah.
  • Pigmen Therapy: Treatment ini bisa membantu memperbaiki pigmen kulit yang rusak sehingga kulit tampak lebih segar dan cerah.
  • Vascular Therapy: Treatment ini solusi paling efektif untuk mengatasi kerusakan pada pembuluh darah halus yang muncul di permukaan kulit seperti telangiektasis.
  • Hair Removal: IPL bekerja dengan cara memberikan gelombang cahaya dengan intensitas tinggi langsung ke akar rambut dengan tujuan merusak pertumbuhan akar rambut sehingga sangat efektif untuk menghentikan pertumbuhan rambut pada bagian yang tidak diinginkan seperti di bagian wajah, ketiak, tangan, dada, perut dan kaki.

Q : Apakah dalam perawatan IPL boleh termasuk penggunaan masker ?

A: ya.

A: Apa saja yang perlu dihindari setelah melakukan treatment IPL wajah?

Q: Agar hasil lebih maksimal setelah melakukan treatment ipl sebaiknya

  • Tidak langsung mencuci muka dengan facial foam.
  • Kurangi frekuensi tangan menyentuh wajah.
  • Usahakan untuk berada didalam ruangan/hindari kontak langsung dengan sinar matahari.
  • Memakai sunscreen.
  • Tidak memakai cream yang mengandung exfoliasi kulit.
  • Tidak merokok dan minum alkohol.

A: Untuk mendapatkan hasil yang maksimal, minimal berapa kali treatment IPL?

Q: Efektif dengan 1-5 kali treatment dengan interval waktu 2-6 minggu.

INJECTION TREATMENT

Q : Injection treatment apakah yang biasa dilakukan orang untuk kecantikan kulit ?

A: Untuk mencerahkan dan menghaluskan kulit.

Q : Berapa kali suntik Vitamin C dilakukan ?

A: 2 kali sebulan.

Q : Bagaimana cara kerja vitamin dalam stay fit injection treatment ?

A : Kombinasi vitamin ini dapat membantu mengatasi kekurangan vitamin C Dan B yang membuat tubuh menjadi lebih fit dan tentu meningkatkan keKebalan tubuh. .

DERMAPEN FOR BEAUTY

Q : Apa manfaat penggunaan dermapen ?

A :

  • Menghaluskan bekas jerawat ( scars )
  • Mengatasi pori – pori yang lebar
  • Membantu menghilangkan flek -flek di wajah
  • Pengencangan kulit wajah.

.

Q : Berapa lama penggunaan anestesi sebelum melakukan perawatan Dermapen?

A: Kurang lebih 30 – 40 menit.

Apakah penggunaan sun screen wajib setelah perawatan dermapen ?

A: Ya, wajib.

BLACK DOLL / PICO LASER

Q: Apa itu treatment Black Doll?

A: Treatment Black Doll adalah teknologi canggih, perawatan yang menggunakan laser dan masker karbon untuk mengangkat kotoran, dengan menggunakan panjang gelombang cahaya yang unik dan lensa khusus. Tujuanya adalah untuk mengubah energi laser tadi menjadi tekanan yang lembut.

A: Apa manfaat dari treatment Black Doll?

Q: Manfaat dari laser black doll adalah untuk mengecilkan pori-pori, mencerahkan, menyamarkan atau menghilangkan noda diwajah, mengurangi atau menghilangkan garis kerutan halus diwajah atau rejuvenation sehingga kulit tampak lebih cerah, glowing, kencang, halus dan awet muda, dan juga dapat menghilangkan tato.

A: Apa saja pantangan selama pemulihan pasca laser Black Doll?

Q: Pantangan setelah laser black doll hampir sama dengan pantangan pasca treatment ipl yaitu:

  1.  Tidak langsung mencuci muka dengan facial foam kurang lebih 12 jam pasca treatment.
  2. Kurangi frekuensi tangan menyentuk wajah.
  3. Usahakan untuk berada didalam ruangan/hindari kontak langsung dengan sinar matahari.
  4. Memakai sunscreen
  5. Tidak memakai cream yang mengandung exfoliasi kulit.
  6. Tidak merokok dan minum alkohol.

Q : Harus berapa kali treatment black doll untuk mendapatkan hasil yang maksimal?

A: Untuk mendapatkan hasil yang maksimal treatment ini bisa dilakukan dalam jangka 1 minggu selama 4 kali treatment.

Jam Operasional Eva Mulia Clinic

Q : Kapan jadwal buka operasional Eva Mulia Clinic?

A : Jam operasional Eva Mulia Clinic Buka setiap hari jam 09.00 – 18.00, kecuali Hari Raya Idul Fitri, Idul Adha, dan Tahun Baru. 

Cara Pendaftaran Konsultasi

Q : Bagaimana cara kita melakukan pendaftaran konsultasi ?

A : Anda dapat melakukan pendaftaran konsultasi dengan datang langsung ke klinik cabang sesuai dengan jadwal konsultasi yang ada di setiap cabangnya. Registrasi dilakukan langsung dengan menuliskan nama dan nomor telepon di form pendaftaran. Setelah itu anda akan menerima nomor antrian dan stiker nomor sandal/sepatu untuk ditempel kemudian disimpan di tempat penyimpanan sepatu/sandal. Petugas Registrasi akan memanggil nama anda apabila waktu konsultasi anda sudah tiba.

Pembelian Produk Eva Mulia Clinic

Q : Bagaimana cara kita membeli produk Eva Mulia ?

A : Produk Eva Mulia dapat dibeli di semua cabang Eva Mulia Clinic, melalui aplikasi Go-Shop maupun via telepon 08179812777. Namun untuk pasien baru wajib untuk melakukan konsultasi dokter terlebih dahulu.

Q : Apakah Eva Mulia Clinic saat ini menjual produknya secara online melalui akun Instagram maupun Facebook?

A: Eva Mulia Clinic sudah menjual produk secara online melalui market place
Shopee,Tokopedia, Lazada, dan Tiktok

Layanan Eva Mulia Clinic

Q : Layanan apa saja yang tersedia di Eva Mulia Clinic ?

A : Eva Mulia Clinic menyediakan layanan konsultasi perawatan kulit muka, paket facial, laser kutil, laser tahi lalat besar, laser flek, laser syringoma, laser milia, laser jerawat dan suntik keloid.

Seputar Produk Eva Mulia Clinic

Q : Apakah untuk mendapatkan obat sejenis krim malam atau krim pagi wajib konsultasi terlebih dahulu ke dokter ?

A : Betul. Obat sejenis krim pagi atau malam merupakan obat resep dokter, jadi Anda wajib melakukan konsultasi terlebih dahulu ke dokter untuk mendapatkan jenis perawatan dan obat yang tepat sesuai dengan kondisi wajah saat ini.

Q : Apakah ada obat/produk yang dapat dibeli tanpa resep dokter atau tanpa konsultasi terlebih dahulu?

A : Ada. Produk umum OTC seperti Astrigent, Cleansing Milk, Acne Lotion, Foundation, Beauty Bar Cleanser, Face Powder, Serum C, Two Way Cake dan Shampoo Hair Defence dapat dibeli secara langsung tanpa resep dokter/konsultasi dokter terlebih dahulu.

Akun Social Media Eva Mulia Clinic

Q : Apakah ada akun resmi Instagram, Facebook dan website Eva Mulia Clinic?

A: Ada.
Instagram : @evamuliaclinic
Facebook : evamuliaclinic
website : www.evamuliaclinic.com